Smart Tribe · WhatsApp AI

CONEXIÓN

Vincula el número, controla la sesión y revisa la actividad del bot.

Listo para vincular

Inicia la conexión para generar un código QR seguro.

EstadoDesconectado

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Motor IA—

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US$ 0,00consumo estimado

Abre WhatsApp → Dispositivos vinculados → Vincular dispositivo.

COMPORTAMIENTO

Contexto del agente

Configurá cómo conversa el agente y la información comercial de cada empresa.

01 · GENERAL

Identidad del agente

Definí quién responde, con qué nombre y cuánto contexto recuerda.

Nombre visible Modelo de OpenAIModelo fijo para esta etapa. Mensajes de contexto Rol e identidadQuién es el agente y qué responsabilidad tiene.

02 · CONVERSACIÓN

Forma de conversar

Marcá el tono, la extensión y las reglas que ordenan cada respuesta.

Tono y forma de hablarRegistro, extensión y estilo de las respuestas. Reglas de conversaciónPreguntas, ritmo y criterios para recomendar.

03 · VENTAS

Recorrido comercial

Indicá qué resultado debe buscar y cómo proponer el siguiente paso.

Objetivo comercialQué resultado debe buscar durante la conversación. Cierre y siguiente pasoCómo propone una demo, prueba o derivación.

04 · LIMITACIONES

Fronteras de actuación

Separá claramente lo que puede resolver de aquello que debe rechazar.

Alcance permitidoConsultas que sí puede responder dentro de su función. Temas fuera de alcanceTemas que debe rechazar sin explicarlos ni desarrollarlos. Respuesta fuera de alcanceCómo rechaza y redirige una consulta que no corresponde. Acciones y promesas prohibidasDatos, promesas o acciones que nunca debe realizar. Instrucciones adicionalesExcepciones particulares que no reemplazan el catálogo ni las limitaciones.

05 · DERIVACIÓN

Traspaso a una persona

Elegí qué ocurre cuando el cliente necesita atención humana.

Qué ocurre al derivarSe ejecuta inmediatamente cuando el cliente pide una persona. Número humanoRecibe el aviso interno o se entrega al cliente en el modo externo. Mensaje para atención en el panelSe envía antes de pausar la IA y pasar el chat a Atención humana. Mensaje para contacto externoSe completa automáticamente con el número humano configurado.

06 · CATÁLOGO

Información para vender

Cargá la oferta verificada que el agente puede consultar y comunicar.

Descripción de la empresa Productos y servicios Precios, planes y promociones Stock y disponibilidad Formas de pago Horarios, cobertura y entregas Preguntas frecuentes Enlaces y contactos

Cambios de todas las categorías

ACCESO

Números autorizados

Limita la prueba a contactos concretos. Vacío permite responder a cualquier chat individual.

REGISTRO

Conversaciones

Revisá los mensajes recibidos y las respuestas generadas por el agente.

Conectando

Seleccioná una conversaciónEl historial aparecerá aquí.

IA0 mensajes

Elegí un contacto para revisar cómo interactuó con el bot.

Este registro es local. No compartas capturas ni datos de conversaciones sin autorización.

GESTIÓN GLOBAL

Empresas

Compará actividad y consumo de todas las cuentas administradas por Smart Tribe.

Empresas0

Mensajes0

Chats0

Consumo estimadoUS$ 0,0000

Actividad por empresaMensajes, conversaciones y costo acumulado

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Centro de operaciones

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